原標(biāo)題：整治“不合理低價(jià)游” 政企聯(lián)動(dòng)助力四川旅游環(huán)境改善提升
各地共檢查購(gòu)物店89家，檢查旅行社432家、旅游團(tuán)隊(duì)101個(gè)，對(duì)操作不規(guī)范行為的19家旅行社進(jìn)行行政約談、責(zé)令整改30家、收繳低價(jià)宣傳資料12483份……四川涉旅購(gòu)物市場(chǎng)及“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治取得階段性成果，而這份成績(jī)單的取得正是四川政府與涉旅企業(yè)共同努力的結(jié)果。
近日，四川在全省范圍內(nèi)開展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治工作。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)中，四川省按照全國(guó)統(tǒng)一行動(dòng)、整體推進(jìn)的部署，堅(jiān)持購(gòu)物店、旅行社“兩端發(fā)力”，要求購(gòu)物店違規(guī)商品、旅行社“不合理低價(jià)游”線路產(chǎn)品“雙下架”，切實(shí)做到目的地與客源地、組團(tuán)社與地接社、線上企業(yè)與線下企業(yè)、突擊查處與長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的“四個(gè)同步”。同時(shí)，四川省旅游發(fā)展委員會(huì)制定實(shí)施“神秘訪客”制度，安排專人赴九黃線、樂峨線等熱門線路跟團(tuán)暗訪，查找類似相關(guān)問題，收集證據(jù)線索，依法嚴(yán)厲打擊。11月初，四川省旅游協(xié)會(huì)、四川省旅行社協(xié)會(huì)、成都旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了五批2016年下半年四川旅游線路參考價(jià)。其中第四批、第五批為四川首次發(fā)布省外線路參考價(jià)，為成都出發(fā)的出省和出境共17條熱點(diǎn)旅游線路，分別給出了淡季、平季和旺季的參考價(jià)格。17日，四川省旅游協(xié)會(huì)、四川省旅行社協(xié)會(huì)、四川省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和成都旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合向全省旅行社業(yè)發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)倡議書”。再次向業(yè)界傳遞出加強(qiáng)行業(yè)自律，依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的聲音。下一步，四川省相關(guān)執(zhí)法部門將加大駐點(diǎn)檢查、隨機(jī)抽查、集中巡查、執(zhí)法暗訪力度，防止市場(chǎng)反彈，持續(xù)深入推進(jìn)專項(xiàng)整治工作，促進(jìn)全省旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。
目前四川省共有旅行社960家，其中出境社110家，一般旅行社850家。“旅游企業(yè)要想良性發(fā)展，必須從誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)開始做起。”四川省旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四川省中國(guó)青年旅行社總經(jīng)理王兆學(xué)表示，此前，協(xié)會(huì)已經(jīng)組織各會(huì)員單位召開了規(guī)范經(jīng)營(yíng)會(huì)議，與成都旅行社協(xié)會(huì)共同發(fā)布了旅游線路參考價(jià)省內(nèi)重點(diǎn)旅游線路35條，省外重點(diǎn)旅游線路7條，出境重點(diǎn)旅游線路10條并邀請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)代表召開誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)座談會(huì)。接下來四川省旅行社協(xié)會(huì)將號(hào)召各會(huì)員單位從產(chǎn)品和服務(wù)方面做升級(jí)，產(chǎn)品升級(jí)將從定制旅游、主題旅游線路等入手，堅(jiān)決不做不合理低價(jià)游產(chǎn)品;從服務(wù)方面，將號(hào)召對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。王兆學(xué)介紹到，“產(chǎn)品價(jià)格回歸正常后，旅行社將面臨流量暫時(shí)縮水的局面，但隨著市場(chǎng)秩序整治的推進(jìn)，游客理性消費(fèi)習(xí)慣的逐步養(yǎng)成，服務(wù)好、品質(zhì)高的產(chǎn)品將越來越受游客青睞，最終將由原來的靠‘低價(jià)走量’，發(fā)展為依托品質(zhì)和服務(wù)的產(chǎn)品，并將帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
四川龍翔國(guó)際旅游社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前公司已按照省市旅行社協(xié)會(huì)公布的行業(yè)參考價(jià)，線上線下全面下架不合理低價(jià)產(chǎn)品，沒有行業(yè)參考價(jià)的產(chǎn)品，不低于成本價(jià)銷售，同時(shí)自查各類合同、往來資金、電子行程單等。“低價(jià)游”專項(xiàng)整治雖然會(huì)帶來行業(yè)的短期“陣痛”但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮卻是利大于弊的必然選擇。旅游企業(yè)有責(zé)任維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序，同時(shí)把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的立足之本，推進(jìn)企業(yè)的誠(chéng)信文化建設(shè)。
據(jù)了解，目前四川各大旅行社都以“無購(gòu)物”為賣點(diǎn)推出高品質(zhì)旅行團(tuán)，針對(duì)澳洲、新加坡、泰國(guó)等近期火熱的出境游也以純玩團(tuán)、自由行、高端定制為主。同時(shí)，在游客有需求的情況下，以游客自愿為前提為游客推薦含有購(gòu)物店的旅游產(chǎn)品，而這些線路中即使加入購(gòu)物點(diǎn)，也被安排在行程最后，以求為廣大游客提供更好更豐富的旅游體驗(yàn)。
