美國航空新任首席多樣性官

肯尼斯·查爾斯(Kenneth Charles)被任命為美國航空(American Airlines)首席包容性和持久性官員。
在這個新職位上,查爾斯將領導美國航空的全球包容性和人口稠密戰略。
這包括建立公司的堅韌,公正和包容性辦公室,以確保在美國人的人員和業務流程的各個方面實施最佳實踐。
美國董事長兼首席執行官道格·帕克(Doug Parker)說:“肯為團隊帶來了豐富的經驗,并且是制定全球包容性戰略的公認領導者。”
“我們正在努力改善我們在全美的堅持,平等和包容性的方法,肯將幫助我們制定路線圖,以確保美國成為行業領導者。
“我們決定在這一領域變得更加有意識的決定對我們的全球業務至關重要。
“肯將在我們所有關鍵的決策過程中提供需要和重要的聲音。”
美國航空已采取了許多措施來加強其包容性和頑固性做法。
這些措施包括對所有130,000個團隊成員實施基于計算機的和面對面的隱性偏見培訓,并創建一個專業的團隊來傾聽,解決并從客戶反饋中學習。
派克補充說:“我們已經提高了公司對包容性和持久性的關注,我們認識到我們可以而且將做更多的事情。”
“我們致力于建立我們樸素和包容的文化,不僅使美國航空成為所有客戶的熱情航空公司,而且是為每個團隊成員工作的好地方。”
查爾斯(Charles)從美國銀行(US Bank)加入美國銀行,當時他曾擔任企業人才高級副總裁,帶來了30多年的私營部門經驗,包括10年的包容性和領導力領導能力。
他曾在General Mills擔任全球包容性和人員配置副總裁和首席滲透官。
Charles擁有堪薩斯大學的公共管理碩士學位和杜肯大學的學士學位。








