原標(biāo)題：煙臺(tái)市文化和旅游部門積極回應(yīng)市民文旅工作新期待
(通訊員 朱志明)煙臺(tái)市文化和旅游局于2019年2月28日召開新聞發(fā)布會(huì)，公布建立煙臺(tái)市文化和旅游服務(wù)群眾需求征集、反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制。截止3月31日，共收到《煙臺(tái)市民文化和旅游需求調(diào)查問卷》(以下簡(jiǎn)稱《問卷》)397份、意見建議112條。市文化和旅游局高度重視市民提供的需求和建議，第一時(shí)間回復(fù)對(duì)接，群眾滿意度達(dá)100%。
征集活動(dòng)開展以來，市文化和旅游局安排專人，每天匯總整理《問卷》信息，及時(shí)了解市民對(duì)文化和旅游工作的新期待。112條意見建議主要集中在提升服務(wù)質(zhì)量、豐富活動(dòng)供給、提高惠民力度等方面，體現(xiàn)了市民全市文化和旅游工作的良好期待，為下步工作指明了方向。
針對(duì)市民建議加強(qiáng)宣傳推介，且習(xí)慣于通過微信獲取文旅活動(dòng)信息，市文化和旅游局加強(qiáng)對(duì)官方微信平臺(tái)建設(shè)，設(shè)置“資訊平臺(tái)”“市民文化節(jié)”等固定欄目，每天提供高質(zhì)量、多角度的活動(dòng)信息。針對(duì)市民更偏愛歌舞、戲曲類表演和“非遺”展覽，市文化和旅游局在市民文化節(jié)中進(jìn)行了整體布局，“春之聲”篇章4月份869項(xiàng)活動(dòng)中，表演類活動(dòng)共計(jì)259項(xiàng)，占比近30%；“非遺”展覽占總展覽數(shù)的比例也超過20%。針對(duì)市民希望獲得更多的優(yōu)惠，市文化和旅游局啟動(dòng)了“煙臺(tái)人游煙臺(tái)”活動(dòng)，下步將部署開展第三屆煙臺(tái)文化惠民消費(fèi)季工作，利用財(cái)政資金補(bǔ)貼市民的文化和旅游消費(fèi)。
今年市文化和旅游局樹立了開門辦文化、辦旅游的工作思路，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和滿意度導(dǎo)向，暢通群眾文旅需求反饋渠道，用心聽取群眾聲音，發(fā)布了《煙臺(tái)市民文化和旅游需求調(diào)查問卷》，目的是在群眾的所思所盼所愿中找到努力的方向，實(shí)現(xiàn)文化和旅游服務(wù)“菜單式”“訂單化”發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文化和旅游服務(wù)供需有效對(duì)接，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往和日益增長的文化和旅游需求。
目前，征集活動(dòng)仍在進(jìn)行中，廣大市民可通過市文化和旅游局官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)填寫《問卷》，寫出對(duì)全市文化和旅游工作最真實(shí)的想法，讓市文化和旅游局工作與市民意愿同頻，與市民需求共振。
