聯合航空公司使世界與連接伴侶相連
正好趕上繁忙的夏季旅游季節，聯合航空公司正在推出ConnectionSaver，這是一個新的工具，致力于提高從聯合航班到下一個聯合航班的客戶的經驗。ConnectionSaver由新技術供電，可自動識別可用于連接客戶的差點航班，同時確保已登上飛機的人按時到達目的地。ConnectionSaver還將個性化的文本消息發送到每個連接的客戶（已選擇接收通知），以明確的路線向大門提供連接的航班和有關步行需要多長時間的信息。
United的ConnectionSaver技術自動掃描，為客戶提供緊湊的客戶，以確定連接飛行是否可以持有，而不會因其他客戶提供不便。ConnectionSaver工具考慮到諸如將客戶延遲連接到門的時間內容的因素以及持有的影響可能在其他航班和客戶上的影響。
“通過改進的技術和我們的奉獻來運行可靠的操作，連接連接的顧客正在運行。隨著夏季旅行拾取，多達150,000名客戶每天都會在United航班中建立連接，我們的目標是為我們的員工和這些客戶提供最新的信息，以便盡可能緊張地連接，“曼聯客戶官員托比enqvist表示。
聯合國在2月份在丹佛國際機場的所有航班上發布了其Connectionsaver工具，然后將其擴展到芝加哥O'Hare International Airport - 兩個航空公司最繁忙的樞紐，每天都有數千個連接的客戶。在過去的四個月里，超過14,400名客戶，否則會錯過他們的聯系，能夠通過ConnectionSaver來實現他們的航班。為客戶提供的航班平均延遲六分鐘。這項ConnectionSaver技術將在此秋季向航空公司的集線器擴展到美國未來在所有其他機場運營的所有機場。
“ConnectionSaver僅適用于它允許我們盡可能多地關心客戶 - 而不是不便，而不是其他人 - 這正是這項技術表明它可以做到的。我們決心利用盡可能多的機會，以更好地為我們的客戶服務和關心我們的客戶，這是與我們的競爭對手相匹配的一部分，“Enqvist說。
ConnectionSaver計劃還包括為通過航空公司的樞紐機場提供連接的文本通知，這將有助于他們高效地向地線進行導航和旅行，以便下次飛行。一旦客戶在他們的聯系機場登陸，他們將收到一條短信，告訴他們他們到達的門，門將離開的大門以及兩個門之間的預期旅行時間。該文本還將包括與逐步指示的鏈接到下一個門和附近設施的地圖。
今年早些時候，聯合于其重新制中的移動應用程序增加了更詳細和有用的連接信息。使用最新版本的客戶將提示有關其抵達和離境大門以及機場的地圖，因此將提示提示有關他們的抵達和離開蓋茨的信息。
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