技術更新:移動旅行消費者趨勢

千禧年媒體和康沃爾歷史最近的調查結果表明了移動旅行消費者的行為的一些有趣趨勢,并試圖贏得業務。2013年,旅游業是移動廣告中的第七大品牌垂直,這些企業致力于推廣品牌意識和增加移動流量的主要目標,其中33%的公司 - 其中275家是航空公司 - 瞄準度假者,24%的目標商務旅行者和16%的目標富裕。這表明這些航空公司和其他公司了解平均移動旅行技術用戶的重要性,他們往往介于25-44之間,并在一個體面的工資之間。
移動技術使用與航空公司和酒店等企業之間的重要聯系。
航空公司,機場和智能手機用戶之間存在強有力的聯系,不出所料,航空公司在移動廣告上花費這么多金錢的最高百分比上上述商業的最高比例(30%)。這必須是由于智能手機使用在與他們的關系中起著如此重要的部分:50%的人稱,他們使用他們的設備查看價格和時間表,46%使用它來辦理登機手續,但有一個選擇的選擇,32%的手機作為登機牌,23%以追蹤他們的行李。
來自本調查的數據還顯示了移動旅行消費者和酒店之間的有趣關系 - 雖然旅行垂直的酒店支出僅為11% - 但這些用戶也使用手機進行多種用途:57%的比較價格和供貨情況,55%查找地址和51%閱讀評論。有趣的是,83%的智能手機用戶將研究他們的酒店,只有67%的人將從手機預訂。此外,當平板電腦用戶百分比低于智能手機時,在研究列車時,這些用戶更有可能通過他們的設備購買而不是智能手機用戶。
依賴移動旅行技術以及向用戶提供的許多機會。
此信息顯示的是,即使預訂仍然是使用此技術的主要原因,還有更多的益處,并提供更多數據,并在更長的時間內保持消費者和業務之間的連接。調查顯示,61%的智能手機觀眾和70%的平板受眾愿意在家預訂假期;但是,用戶對最大部分技術的用戶也有重要結果。在預訂航班和客房后,用戶繼續使用他們的設備來研究旅行,許多人在建立或目的地上查看評論,方向和其他信息。除此之外,值得注意的是24%的智能手機用戶在機場進行預訂和在機場進行研究,并且一旦他們到達目的地城市,就這樣做的23%。
概括:可以從這項研究中學到什么?
以上結果顯示了移動旅行消費者和他們所選航空公司與酒店的流動性和更強的聯系,因為他們計劃和預訂假期;隨著越來越多的智能手機用戶在家里的航班時,這種關系將不再結束,因為越來越多的智能手機用戶在旅行期間利用該技術進行額外服務。最令人鼓舞的是,似乎那些旅游業 - Airlines特別是 - 了解移動設備和他們的用戶的重要性,他們在他們針對品牌意識的富裕商務旅行者的方式。







