旅游不應該處理普通旅行者
我們經常想泛化，但我們仍然沒有意識到這種習慣在到達消費者時對我們的習慣有多困難。這一趨勢并不是旅游業的獨特;盡管如此，在我們的行業中，有很多關于“平均旅行者”等術語的談話。
廣義術語和標簽的目的是分析消費者在選擇目的地，規劃旅行時識別行為模式，甚至揭示旅行費用指南。
但是，我們最終得到的是旅行者的個人資料，可以或無法符合我們的目標。
現在這是關鍵。今天，我們可以使用許多工具來解開現代旅行者如何行動的揭示細節，而無需依賴特定模型。在制定影響旅行者的購買決策的策略方面，沒有什么比監測每個特定的旅行者如何做到，并在合適的時間到達它們。
它發生在我們所有人身上。我們在巴黎的酒店運行了一個快速的谷歌搜索，并在我們看到關于廉價航班的廣告到我們的社交媒體上的法國資本的廣告。這是數據的結果。我們都留在數字蹤跡后面，這是旅游部門的公司必須分析，以便到達與其業務相匹配的旅客。
這些數據在我們暗示我們的旅行中每個旅行者的階段，最重要的是，他們在計劃時如何行事。也就是說，如果您瀏覽了幾個網站檢查飛行價格，或者您已經有價格參考;如果您與旅行伴侶分享有關目的地的信息，或者相反，您只訪問網站和相關博客以查明估計;如果您實際上在線購買和預訂，或者只是瀏覽信息，然后轉向旅行社......
所有這些信息將有助于公司何時何時參與購買旅程。但它還可以幫助識別如何接近消費者。Digital Technology提供的該數據還提供了我們使用的設備，它們在每個設備上花費多少時間，以及他們訪問的渠道。這是一種使得難以概括的東西;最終，我們都是獨特的數字用戶而不是普通旅行者。
因此，如果您想提出最好的策略，并在適當的時刻和最合適的格式到達目標客戶，那么忘記普通旅行者并開始考慮您的旅行者作為辛契。
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