CWT在myCWT上啟動基于Web的航班預訂
CWT已將基于Web的航班預訂功能引入其全球旅行管理平臺myCWT。
除了使用選定的在線預訂提供商之外，旅行的員工現在還可以通過CWT提供的任何服務和預訂渠道預訂航班和酒店。
這包括網絡，手機，電子郵件，電話和用于公司旅行的消息傳遞。
“我們對這個新產品感到興奮。
CWT首席旅行體驗官尼古拉斯·安德烈（Niklas Andreen）表示：“這是我們尋求豐富客戶員工的旅行體驗并實現我們的三個核心品牌承諾的又一個里程碑-簡化旅行，釋放可能性并向前邁進。
“我們的客戶要求我們提供與在線旅行社類似的補充預訂體驗，但要遵循政策規定。
“我們提供的預訂方式既快捷又方便。”
在與11個客戶進行的為期四個月的密集Beta測試中，這項新產品獲得了良好的吸引力，顯然可以滿足以前未滿足的需求。
“旅客迅速采用了這種便利的自助服務渠道，我們的積極回應使我們不知所措。
“有趣的是，我們也看到符合政策規定的酒店預訂量大大增加，這可能是因為旅客能夠在一處預訂整個行程。”安德烈（Andreen）評論說。
在試點階段，旅客可以通過所有渠道進行機票和酒店預訂，還可以使用新的24/7消息服務，使用myCWT應用程序和網絡渠道進行的數字交易百分比躍升至兩位數。
引入基于網絡的航班預訂是CWT致力于在2020年實施以改善旅行者體驗的眾多平臺改進之一。
首先，該功能在25個國家/地區以13種語言提供，并將在2020年之前分階段向CWT客戶推出。
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