春運訂票攻略之網絡訂票

來源：齊魯晚報 /

原標題：春運訂票攻略之網絡訂票

目前,煙臺火車站始發的所有列車均可網上購票。網上訂票后,旅客需要到車站憑身份證換取紙質車票才能進站乘車。

注意事項

1.近日,有不少旅客訂票時遭遇電話和網絡詐騙,工作人員提醒,“www.12306.cn”網站是中國鐵路客戶服務中心唯一網站,網上購票只能在此網站進行。

2.網絡售票時間為每天6時-23時,受理開車前2小時至預售期內的各席別車票。一張有效身份證件只能注冊一個用戶,同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。一個注冊用戶每筆訂單最多可訂購5張車票,但必須一票一證件。

3.針對有旅客反映網上購票時,車票沒訂上錢卻被扣了的問題,鐵道部相關負責人解釋,出現這種情況主要是因為網絡購票有一定時限,必須在30分鐘內完成,如果超時票額就會重新返回售票系統,造成票沒訂上錢卻被扣了的情況。根據中國人民銀行關于銀行卡使用的有關規定,銀行會在15個工作日內把錢返還到旅客訂票賬戶上。

優缺點對比

網絡訂票預售時間比窗口、代售點早,不用排隊,票務信息一目了

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