春運伊始 首都航空致敬特殊貢獻旅客
海航航空集團旗下首都航空為響應國家對特殊貢獻群體的社會公眾優待服務，積極支持國家相關關懷政策，秉承遼寧方大集團企業一定要“對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的經營理念，在行動上落實“變、干、實”，始終以回報社會為初心，堅定不移依法合規誠信為先，團結共贏良性穩步發展。首都航空推出“特殊貢獻旅客”優惠購票及服務保障體系，以實際行動彰顯企業社會責任感，展現新海航、新出發的堅定信念，助力海航航空集團從新生到蛻變，確保新時期航空集團高質量發展行穩致遠。
首都航空“特殊貢獻旅客”保障體系服務于現役軍人；離退休及退役軍人；軍人烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬；共和國勛章獲得者、中國國家榮譽功勛獲得者、兩院院士、全國脫貧攻堅楷模；國家科學技術獎獲得者（國家最高科學技術獎、國家自然科學獎、國家技術發明獎、國家科學技術進步獎和中華人民共和國國際科學技術合作獎）以及全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人等。
“特殊貢獻旅客”購買首都航空國內自營航班或首都航空已開通互售業務的海航航空國內自營航班的公務艙或經濟艙機票，可給予對應艙位票價基礎上再優惠 15%，同時享有專屬客服服務。
首都航空“特殊貢獻旅客”保障體系全方位對旅客提供服務，從購票專屬對接、黨員先鋒崗乘機服務柜臺、優先行李運輸交運等環節，提供專屬化的服務政策。使“特殊貢獻旅客”切實感受到遼寧方大集團的“黨建為魂”的企業文化，使海航航空每一名員工在思想上、政治上、行動上，同集團核心保持高度一致，切實向打造安全一流、服務一流、利潤第一的世界航空公司戰略目標對標。
春運伊始，李先生等人成為首都航空正式上線“特殊貢獻旅客”服務后，首位享受升艙、行李優先服務的旅客，率先體驗更加舒適、便捷的乘機服務。即將過安檢的李先生說：“作為一名軍人，非常榮幸能夠親身體會社會各界對軍人優先政策的支持和對軍人的尊崇，感謝首都航空的貼心服務，我必將盡職盡責，以更飽滿的工作熱情報效祖國和人民”。
后續首都航空將把更多在維護國家安全、推動國家經濟發展及社會進步領域作出突出貢獻的人士納入保障范圍，為其提供更為多元化、更加貼心的優質服務。以實際行動彰顯牢記黨恩、回報社會，支持國家建設、民族富強的社會責任感，也將始終秉承中國民航真情服務理念，以實際行動回饋社會，不斷提升品牌影響和服務，為實現中華民族偉大復興的中國夢而不懈奮斗。
