劉公島領跑標準化服務

來源：膠東在線 /

原標題：劉公島領跑標準化服務

今天上午，筆者從山東省“世界標準日”宣傳活動啟動儀式上獲悉，劉公島管委會被評為國家級服務業標準化試點單位，成為我市旅游景區當中首家國家級服務業標準化試點單位。

據了解，劉公島管委會以標準化管理達到服務標準化，大力推行標準化工作，創建標準化體系，根據國家政策，不斷完善企業標準，提升服務流程，健全應急預案體系；加強領導，年初制定考核辦法，成立國家級服務業標準化檢查小組，在單位設立崗位示范點，聘請第三方督查；推進措施，定期開展標準化培訓，通過展示示范崗，提升帶動作用，檢查組定期加強監督檢查，聘請第三方暗訪檢查，定期匯報檢查結果。

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