加拿大航空公司在新航空公司滿意度研究中是最有改善的
COSTA MESA，CA - 在J.D. Power的2018年北美航空公司滿意度研究，加拿大航空公司位于頂級航空公司之一，表現(xiàn)出全面客戶滿意度的最大程度。
加拿大的旗艦載體在去年的跳躍中看到了25分跳躍到734，基于七個因素的性能。這些包括：成本和費用;在飛行的服務;飛機;登機/脫模/行李;機組人員;報到;和預訂。
該研究基于來自2017年3月至2018年3月至2018年3月至2018年3月的主要北美航空公司的11,508名乘客的響應。今年，反饋表明，整體乘客滿意度提高到762，持續(xù)七年趨勢穩(wěn)步發(fā)展。
“北美的航空公司在北美航空公司展示了所有因素的一貫改進，從預訂手續(xù)費處理行李箱時，”邁克爾泰勒“邁克爾·泰勒的滿意度推動;與登機/脫模/行李排名第二。總部航空公司連續(xù)第二年排名最高，得分為818。西南航空公司在所有七個因素中表現(xiàn)出特別良好，在大部分艦隊改進方面的大部分驅(qū)動。JetBlue Airways（812）排名第二。
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