福州航空舉辦機(jī)組聯(lián)合安保應(yīng)急演練
為檢驗(yàn)和熟悉福州航空機(jī)組處置信息通報(bào)程序和通信聯(lián)絡(luò)，展現(xiàn)福航飛行機(jī)組、乘務(wù)組及安保組團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平和特殊情況處置能力，提高機(jī)組協(xié)同能力及反劫機(jī)應(yīng)對(duì)能力，11月18日上午，福州航空航空安保部組織開展了一次機(jī)組聯(lián)合安保應(yīng)急演練工作。此次演練同時(shí)邀請(qǐng)了民航福建安全監(jiān)督管理局、福建省公安廳福州機(jī)場(chǎng)公安局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。本次演練共分為兩個(gè)模擬情境，設(shè)定的航段信息為FU6519福州-上海航班，機(jī)組配置有兩名飛行員、四名客艙乘務(wù)員、兩名航空安全員。上午10時(shí)30分，演練正式開始。
情境一中，一名旅客強(qiáng)占座位，意圖擾亂客艙內(nèi)秩序。乘務(wù)組發(fā)現(xiàn)后，耐心向該旅客解釋不可強(qiáng)占座位的原因，要求旅客回自己座位坐好，但旅客態(tài)度蠻橫，兩次勸說均無效。為最大限度保障人機(jī)安全，安全員迅速?zèng)Q斷，打開執(zhí)勤記錄儀出面處置，表明身份講明法規(guī)要求旅客依法乘機(jī)，待旅客回自己座位后，向機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)了事件經(jīng)過。
情境二中，一名“歹徒”趁安全員不備，用工具襲擊了前艙安全員，意圖劫持飛機(jī)前往香港，并索要財(cái)物。此時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)迅速作出反應(yīng)，報(bào)告機(jī)長(zhǎng)及全體組員，后艙安全員則立即準(zhǔn)備處置措施，尋覓最佳機(jī)會(huì)制服“歹徒”。為穩(wěn)定旅客情緒，在乘務(wù)長(zhǎng)與“歹徒”談判的同時(shí)，后艙乘務(wù)組則對(duì)全體旅客進(jìn)行安撫，并尋找援助者和醫(yī)護(hù)人員。趁著“歹徒”松懈的間隙，后艙的安全員迅速上前，三下五除二便制服了歹徒，乘務(wù)組則協(xié)助控制了“歹徒”的武器。安全員隨即對(duì)“歹徒”搜身以確認(rèn)無其他危險(xiǎn)物品。“歹徒”得到控制后，前后艙安全員與乘務(wù)組配合進(jìn)行安保巡艙，設(shè)立警戒線，直至飛機(jī)平安落地。
演練結(jié)束后，福建監(jiān)管局及福州機(jī)場(chǎng)公安局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)福州航空機(jī)組聯(lián)合演練給予了高度肯定，他們表示，此次演練有效檢驗(yàn)了福州航空機(jī)組、乘務(wù)組、安保組的協(xié)同能力及突發(fā)事件處置能力，有利于促進(jìn)實(shí)戰(zhàn)水平的提升。希望福航今后可以繼續(xù)完善此類演練細(xì)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)空地協(xié)調(diào)配合，共同保障航空安全。
全員學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，崗位練兵為關(guān)鍵，此次機(jī)組聯(lián)合演練，充分體現(xiàn)了福州航空機(jī)組、乘務(wù)組、安保組的聯(lián)合協(xié)作能力，提升了航空器內(nèi)機(jī)組處置能力，展現(xiàn)了福州航空一線員工良好的形象。福州航空也將進(jìn)一步開展演練、測(cè)試、培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)空勤人員安保意識(shí)養(yǎng)成及技能提高，為建設(shè)平安民航做貢獻(xiàn)。
安全員與強(qiáng)占座位的旅客交涉
安全員制服“歹徒”
李繼鵬/文陳羽/圖
