Fleetwide'MSC為我'將首次亮相MSC Meraviglia今年6月
柏林 - MSC表示，它將為MS Musviglia提供以客戶為中心的技術推出新的MSC，Cruise Line首次在6月份進入地中海的下一代新巨型船。
本公司本周在柏林的ITB為我推出了MSC。MSC表示，它設想了一系列卷邊的卷中，到即將到來的下一代Megaships - 在MSC巡航行業 - 前所未有的近10億美元，十年投資計劃 - 以及12年的現有巡航下建造船只。
當船舶在11月推出時，該計劃將接下來在MSC海濱推出。
作為MSC的一部分，MSC Meraviglia將配備數千個連接點，700個數字接入點，358個交互式屏幕和2,244間客艙，具有RFID / NFC接入技術。
使用MSC對我提供的主要功能是：
導航：數字方式查找器，為客人提供有關咨詢，指導和信息的咨詢，指導和信息。該技術類似于智能地圖，并幫助他們在1000+腳的長船上找到16英尺的精確度。它還允許客人根據需要找到他們的孩子.CONCIERGE：客人可以輕松預訂服務，餐館，短途旅行等等，實時預訂服務，餐館，短途旅行，24 / 7.Capture：數字沉浸式發現通過虛擬現實預覽游覽和互動屏幕的畫廊，顯示客人旅行的獨特故事，它們可以實時分享.Oorganizer：在開始或在登機店之前，客人可以使用移動設備，預訂旅行，座位，或最佳餐桌來入住的規劃工具，或者在船上進行.Tailormade：數字，個人顧問將根據偏好提供量身定制的建議。智能人士認可將幫助員工以高度個性化的方式照顧客人。互動手鐲將向船舶服務連接客人，并將通過3,050個藍牙信標激活地理位置的建議。“從第一天開始，創新一直處于MSC游輪的核心，”MSC巡航執行主席的Pierfrancesco Vago說。“每次我們帶來市場一類新的船，我們都會開發一個全新的原型，以便我們最好地解決客人的不斷變化的需求。自從我們進入巡航業務以來，這種獨特的方法導致了前10年超過800％。“
他補充說，我們的投資計劃的長度和規模在行業中是前所未有的。“這意味著我們不僅僅是在未來幾年內計劃與我們的郵輪嘉賓相關的船舶和經驗，但對于那些我們將在2030年及以后的船上歡迎。客戶體驗服務的技術正在以快速推進，這就是為什么我們已經單獨投入了大約2100萬美元的船舶，以開發能夠滿足客人需求的技術和基礎設施來。”
游輪說，有170個與MSC巡航航行的不同民族乘坐MSC巡航，有效溝通的挑戰是復雜的。“需要根據客戶簡介提供相關信息，數字頻道必須有助于有效地提供此信息。”
此外，MSC表明，其研究表明，兩位客人中有一個以上的人越來越多地教徒在巡航之前和巡航（59％）之前定制他們的假期體驗（59％），其中六位客人中有一個（17％）只有一旦他們才能這樣做'重新登上。近三分之三（73％）的客人聲稱對海上的假期感興趣，更加連接的游輪。MSC的研究還確定了三位客人中有超過兩位客人（69％）希望在船上使用智能手機，并且在海上時超過三分之一（36％）使用平板電腦。
2016年，MSC游輪歡迎船上發貨1.8百萬客人。到2026年，公司預計每年歡迎超過500萬客人。
