Spark Cooperative為領(lǐng)先的旅行和招待品牌帶來(lái)了新的“經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)”類別
邁阿密 - 恰逢其實(shí)的一周年，Spark合作社宣布了一系列最近在酒店，旅游和旅游業(yè)的成功。Spark已經(jīng)為著名的國(guó)家和全球品牌帶來(lái)了一系列新的“經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)”，利用Perse經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)方法，同時(shí)產(chǎn)生快速投資回報(bào)率。
“在Spark，我們相信令人難忘的經(jīng)歷不會(huì)發(fā)生。最具創(chuàng)新性的前瞻性思維公司也意識(shí)到這一點(diǎn)，并了解到成功地與當(dāng)今的消費(fèi)者互動(dòng)，它需要仔細(xì)設(shè)計(jì)，創(chuàng)造力和想象力，“Charly McDonald是一家公司的創(chuàng)始人。“雖然我們的能力變化，但最終將自己視為經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)師。我們幫助新的和現(xiàn)有品牌創(chuàng)建并重新旨在他們的客戶體驗(yàn)，空間和產(chǎn)品。“
由麥當(dāng)勞，羅尼法拉德和約書(shū)亞貝爾茲成立 - 有40多年的集體酒店體驗(yàn) - Spark與客戶聯(lián)系，以創(chuàng)建依賴于他們獨(dú)特的需求的量身定制的課程。該公司從氛圍和文化到食品，飲料，零售和服務(wù)評(píng)估一切 - 從開(kāi)始完成的理想客戶體驗(yàn)中行走。Spark合作伙伴與客戶識(shí)別適用于可持續(xù)性，生產(chǎn)和操作的關(guān)鍵改進(jìn)區(qū)域，問(wèn)題解決和設(shè)計(jì)有形解決方案。
在業(yè)務(wù)的第一年內(nèi)，Spark是由主要旅游和酒店品牌選擇的，包括：
Royal Caribbean International - 隨著世界上最大的游輪，海洋的和諧，皇家加勒比地區(qū)仍在繼續(xù)建立在全球游輪的創(chuàng)新聲譽(yù)，全新，令人興奮的經(jīng)驗(yàn)。最終的深淵是一對(duì)并排100英尺高的幻燈片，客人可以乘坐船的多個(gè)甲板。Spark由皇家加勒比地區(qū)委托，通過(guò)多種感官渠道幫助開(kāi)發(fā)端到端體驗(yàn)，包括自發(fā)音頻效果，定制乘坐墊和定制制服和配件。吸引力旨在刺激客人，同時(shí)保持心臟抽動(dòng)的預(yù)期感。作為此參與的一部分，Spark開(kāi)發(fā)了最終深淵的3D渲染，以及乘坐的故事，徽標(biāo)，視覺(jué)身份和標(biāo)牌包。
喜達(dá)屋度假所有權(quán) - 為他們的創(chuàng)新方法提供了對(duì)酒店的創(chuàng)新方法，并經(jīng)歷了數(shù)千名旅行者每天娛樂(lè)，Spark是有助于幫助偏美度假所有權(quán)發(fā)展樓盤，品牌的嘉賓經(jīng)驗(yàn)。Spark通過(guò)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)研討會(huì)帶來(lái)了品牌的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，其中包括及時(shí)休閑旅游趨勢(shì)的演示，兩個(gè)簽名體驗(yàn)的協(xié)同創(chuàng)作以及執(zhí)行這些計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，這些計(jì)劃目前在原型階段。
娛樂(lè)游輪 - 火花被全國(guó)最大的餐飲和觀光巡航公司聘用，該公司正在尋求一種刷新整個(gè)船上體驗(yàn)的方法。從娛樂(lè)巡航船和產(chǎn)品的多城市游覽開(kāi)始，Spark制作了一個(gè)計(jì)劃以音樂(lè)，氛圍和服務(wù)開(kāi)頭的客人體驗(yàn)。專注于嘉賓船上船上船上的時(shí)間之間的時(shí)間，火花與品牌的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，以確保在每一個(gè)觸點(diǎn)時(shí)創(chuàng)新。Spark的進(jìn)程包括評(píng)估工作人員迎接客人如何在整個(gè)船上運(yùn)作的方式。在重新設(shè)計(jì)期間，Spark Created獨(dú)特的區(qū)域，為客人提供各種不同的振動(dòng)和采購(gòu)的照明和音樂(lè)系統(tǒng)，以支持reimagined體驗(yàn)。
“當(dāng)我們開(kāi)始創(chuàng)造火花時(shí)，我們知道有必要在全面地想象客戶體驗(yàn)，”麥當(dāng)勞說(shuō)。“我們很激烈，我們已經(jīng)如此良好地獲得了，堅(jiān)信體驗(yàn)設(shè)計(jì)令人胃部，這為品牌充電，優(yōu)先考慮客戶體驗(yàn)之外的所有人。”
