原標題：北京南站可微博預約接送站 方便老幼病殘孕旅客
-保障
記者從北京南站獲悉，北京南站將在所有68個人工售票窗口安裝滿意度測評器，接受旅客對售票服務的監督評價。
南站預計發送旅客272萬
2013年春運，北京南站預計發送旅客272萬人，日均6.8萬人，同比增加62萬人，增幅29.5%。春運高峰期，京滬高鐵和京津城際都將實行高峰運行圖，京滬高鐵日開行列車77對，較去年增加7對，京津城際日開行列車100對，根據客流情況，車站還會適時申請加開車次。
為有效地分散購票客流，滿足旅客不同購票需求，車站預計最多可開設人工售票窗口68個，為方便農民工團體購票，車站還將地下6號廳67號、二層3號廳40號窗口設為農民工團體往返票訂票窗口。
車站將在所有68個人工售票窗口安裝滿意度測評器，接受旅客對售票服務的監督評價。
北京南站提示，凡持二代身份證利用互聯網訂票后需紙質車票報銷的旅客均可在自動售(取)票機進行取票(學生票除外)。
忘帶身份證可辦臨時身份證后購票
為方便老幼病殘孕旅客乘車，北京南站潤秋服務組接受電話、網絡(微博)咨詢和預約服務。市民可提前一天進行預約，預約接站的留下車次、車廂號；預約送站的留下姓名、聯系電話即可。預約電話：(010)51867688，預約微博：@北京南站官方微博、@北京南站張潤秋。
從元旦開始，一代居民身份證已停止使用，來站購票乘車的旅客請通過二代身份證購買車票，忘記攜帶二代身份證的旅客請先在二樓4號售票處43號公安制證窗口辦理臨時身份證后再購票乘車。
凡持二代身份證在互聯網訂購京津城際、京滬高鐵車票的旅客則可不換取紙質車票，直接在南站檢票閘機刷二代身份證進站乘車。
電話訂票最快捷簡便
-體驗
昨日，記者分別對電話、網站和火車票窗口進行購票體驗后發現，電話訂票最快捷，操作最簡便，網絡訂票需要具備一定的網絡支持，窗口排隊購票最直接。需要提醒的是，電話和網絡訂票的預售期不同，許多網上或電話上訂不到的票，也會回流到窗口。據央視《新聞聯播》
電話訂票
按照往年的經驗，北京至成都方向比較熱門，票不好訂。記者撥打時一直占線，5分鐘后，電話接通，記者順利訂到2月5日北京西開往成都的021次列車
網絡訂票
記者登錄12306網站，選擇購票后，頁面始終無法正常顯示。記者不斷刷新頁面，約10分鐘后頁面恢復正常，在輸入登錄名、密碼等一系列操作之后，記者進入訂單排隊生成系統，經過10分鐘的等待，記者成功訂到車票，整個過程用時30分鐘左右
窗口買票
在北京西站，記者跟隨乘客小范體驗窗口買票過程，由于部分旅客通過電話、網絡等渠道買票，每個窗口僅有二十幾個人，45分鐘后，小范買到一張站票
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北京站新增5臺自動取票機
(記者劉春瑞)昨日8時起，北京站2號售票廳新增設的5臺自動取票機投入使用。北京站自動取票機增至20臺。
據了解，在各種購票渠道中，網絡訂票的旅客排到了首位。發售春運車票以來，取票旅客呈現大幅增加的趨勢。因北京站進出站口均未設自動閘機，所以，網絡訂票的旅客在乘車前必須到車站或代售點換取紙質車票。為方便旅客取票，在增加自動取票機的同時，北京站在2號售票廳專門安排咨詢服務人員，引導、幫助旅客盡快取到車票。
昨日，北京西站在西停車場增設的臨時售票區搭建完成，在這里可以開放61個臨時售票窗口。
(記者劉春瑞)
