Amadeus讓航空公司設計更令人難忘的數字旅行概念
航空公司在全球范圍內由兩個目標聯合起來:最大限度地提高客戶忠誠度,為旅行者創造一致的高質量體驗。旨在解決這一目標,Amadeus最近宣布該公司正在與Adobe合作,為航空公司帶來改進的能力。
Amadeus Solutions和Adobe經驗云的組合將使航空公司能夠向任何設備和整個旅程中的旅行者提供驚人的數字體驗。
Director Digital,Amadeus的航空公司John Lonergan表示,通過將世界領先的航空公司技術平臺與世界領先的數字體驗平臺相結合,可以升級旅行者體驗。
Amadeus與Adobe Meverions Cloud的合作開啟了航空公司的機會世界,為任何數字渠道提供真正個性化的經驗?? - 在任何數字頻道上都可以在筆記本電腦上,Checkin,智能手機甚至是一個視頻屏幕飛機座椅 - 基本上在客戶的旅程中有任何一點。
Julie Hoffmann,行業戰略和營銷主管 - 在Adobe評論的旅行說,他們在旅游部門的目標是創造和交付所有情緒化的接觸點,改變和激勵的經歷。世界領先的旅行和酒店品牌依賴Adobe體驗云,與Amadeus的這種合作關系使他們能夠與航空品牌進一步融合,并將這一經驗納入下一級別。他們將能夠為旅行品牌創造終身價值,同時利用從匿名到已知旅行者的移動設備上的新形式的親密關系。
共享航空公司客戶將在整個旅程中提供數字親密關系。
Amadeus和Adobe正在與航空公司合作,利用這一伙伴關系和技術的聯合能力。






