“他們需要去雄鹿的地方”：Acta伙伴關(guān)系的代理商
這個(gè)故事最初是在2019年4月18日的Travelweek雜志上跑了。為了免費(fèi)提供到您的代理商的TravelWeek，訂閱此處。
多倫多 - 關(guān)于Acta的新聯(lián)盟合作與Virtuoso合作的原始公告是一個(gè)完整的笨拙，并且這筆交易是'獨(dú)家'的誤解（它不是）最初繪制了憤怒嚎叫。
但是，雖然一些代理商在Virtuoso合作伙伴關(guān)系中抬起眉毛，但許多人承認(rèn)，Acta需要帶來金錢。如果有人知道在艱難時(shí)期生存是多么重要，并且找到新的收入流，這是旅行社。
當(dāng)Virtuoso首次宣布作為“獨(dú)家”的合作伙伴關(guān)系，競爭零售團(tuán)體包括聯(lián)盟和主辦機(jī)構(gòu)，令人憤怒，質(zhì)疑Acta的任務(wù)和他們自己的會員資格。
當(dāng)Acta發(fā)出解釋時(shí)，事情平靜下來，并在Virtuoso公告之后發(fā)出了對混亂的道歉?！皼]有并且永遠(yuǎn)不會是該計(jì)劃的排他性。聲稱所以任何先前的陳述都沒有準(zhǔn)確或由Acta批準(zhǔn)，“Acta董事會主席瑪麗簡·赫伯特說。
她補(bǔ)充說：“雖然新形成且仍在最終確定，但聯(lián)盟計(jì)劃同樣適用于所有Acta成員。Acta歡迎與所有有關(guān)各方進(jìn)行討論。“
HIEBERT的聲明是由ACTA總裁Wendy Paradis頒發(fā)的一項(xiàng)后續(xù)行動：“Acta希望澄清我們不宣傳一個(gè)旅行社組織，我們沒有與將其他旅行社組織的任何一個(gè)旅行社，連鎖機(jī)構(gòu)，連鎖機(jī)構(gòu)或主辦機(jī)構(gòu)達(dá)成獨(dú)一無二的協(xié)議，該組織將其他旅行社組織與我們一起工作容量?！?/p>
門打開，現(xiàn)在每個(gè)人都必須允許。所以有任何接受者嗎？Acta的解釋和道歉撫慰一些荷葉邊的羽毛，但對于一些人來說是不夠的。其他人仍然是積極的。“Acta是一家行業(yè)主導(dǎo)的組織，代表我們所有人倡導(dǎo)，”TL Network牧師詹姆斯·詹姆斯·詹姆斯（Christine James）說。“TL網(wǎng)絡(luò)與Acta和Acta的良好工作關(guān)系，我們的顧問是成員。與本組織相關(guān)的顧問越多，我們都越強(qiáng)大，符合零售業(yè)的最佳利益。Acta的支持是我們所有人都相信的東西和我們都需要的東西。“
作為Virtuoso協(xié)議的一部分，Virtuoso的185個(gè)加拿大旅行社地點(diǎn)將收到一年一度的30％回扣，勞動力的職業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍，致力于750美元。Acta還將提供Virtuoso成員，以經(jīng)過認(rèn)證的旅行顧問和經(jīng)過認(rèn)證的旅行經(jīng)理登記費(fèi)用折扣30％。
圍繞財(cái)團(tuán)伙伴關(guān)系的所有加熱辯論甚至可以提高需求，甚至可以獲得更多5,000美元的合作伙伴關(guān)系，因?yàn)闆]有大零售集團(tuán)的競爭對手越來越多，尤其是龐大的龐德布洛，現(xiàn)在銷售額為20億美元加拿大和攀巖。
隔壁旅行社的創(chuàng)始人Flemming Friisdahl說：“現(xiàn)實(shí)是，Acta是一個(gè)非營利性的組織，但它仍然需要找到籌集資金以維持自己的方法。我覺得這個(gè)計(jì)劃不是一個(gè)問題[但是]我認(rèn)為他們推出的方式似乎是奇怪的，并且按照他們所做的順序所需的很多。他們應(yīng)該把這個(gè)程序放在一起，然后把它放在他們的網(wǎng)站上并與每個(gè)人推出它，然后找到了他們的第一個(gè)組織來推出它。它周圍的方式是100％倒退，非常差。“
Friisdahl補(bǔ)充說：“它確實(shí)回到所有代理人應(yīng)該是Acta的一部分，然后就沒有任何要求與這樣的供應(yīng)商或程序一起工作以籌集資金。我不確定為什么所有代理人都不支持Acta，即使他們不同意Acta的一切，這很重要我們有一個(gè)聲音。我不得不說Acta董事會和Acta總裁Wendy Paradis肯定愿意傾聽并拿起電話，這非常重要。“
該聯(lián)盟伙伴關(guān)系在一個(gè)代表所有加拿大旅行社成員的協(xié)會的一個(gè)新的2層零售會員資格中培養(yǎng)。
光學(xué)器件并不偉大。但是“像其他人一樣的Acta需要改變其業(yè)務(wù)模式，”旅行說是所有者雷華納。華納是新斯科舍的第一批家庭代理商之一，“這幾年之后獨(dú)自站立為獨(dú)立”。他多年前放棄了他的Acta會員，但仍然遵循了Acta-Virtuoso的發(fā)展。“他們需要去雄鹿的地方......我不能責(zé)怪acta改變方向。”
開設(shè)聯(lián)盟伙伴關(guān)系，達(dá)到所有人，創(chuàng)造了“每個(gè)人都喜歡的那種情況之一，所以真的沒有人首選，”Niche Travil Group Owner Faith Sproule說，在達(dá)特爾茅斯，NS。然而，她補(bǔ)充說：“我認(rèn)為[Acta]必須使這些伙伴關(guān)系保持思想之巔和可行的。”
對于許多零售商而言，Acta的高調(diào)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系差額足夠糟糕，幾年前是允許供應(yīng)商成為Acta成員的允許。Acta的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系將這些關(guān)系與新的水平和激烈的長次醞釀緊張局勢相結(jié)合。現(xiàn)在，這種Virtuoso伙伴關(guān)系跨越零售領(lǐng)域。
用一個(gè)行業(yè)內(nèi)幕的話語，“Acta大約七年前開始這條路，從公司中獲取現(xiàn)金注入以各種類別命名為”獨(dú)家合作伙伴“。他們已簽署航空公司，汽車租賃公司，郵輪，保險(xiǎn)公司......作為Acta應(yīng)該根據(jù)需要代表政府，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的代理人。“
由于聯(lián)盟在前線代理層面上升了，因此Acta的個(gè)人資料和克勞省在前線代理層面下降了。“但是，您仍然需要強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)協(xié)會，以根據(jù)需要的各國政府和供應(yīng)商類別代表公司，也是IATA?！?/p>
Acta代表加拿大旅行社的景象背后的工作乘坐球門道，從羅姆普匯集行業(yè)利益攸關(guān)方的反欺詐行業(yè)，從旅行社的意見書向聯(lián)邦政府提交的旅行社的乘客權(quán)利要求，消費(fèi)者媒體訪談記者尋找旅行代理角度。
作為一項(xiàng)非營利性貿(mào)易協(xié)會，所有Acta的資源都致力于支持其在宣傳，教育和促進(jìn)旅行代理人的價(jià)值方面的工作。
