原標(biāo)題：2013浙江游客滿意度品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度“放榜”
浙江在線3月20日訊(記者楊光) 2014年3月20日，由浙江省旅游局指導(dǎo)，浙江在線新聞網(wǎng)站牽頭，浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、浙江在線旅游頻道主辦，百度-KA旅游、中國(guó)旅游研究院提供支持，“2013年度浙江省游客滿意度調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)暨首屆浙江旅游品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度TOP10頒獎(jiǎng)典禮”在浙江日?qǐng)?bào)社國(guó)際會(huì)議廳隆重舉行。
浙江省旅游局副巡視員徐海
近年來(lái)，隨著居民生活水平的提高，旅游業(yè)發(fā)展也愈加迅速，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌戰(zhàn)略成為旅游業(yè)不可回避的問題。如何讓游客滿意不僅是旅游城市和品質(zhì)景區(qū)的目標(biāo)，也成為旅游企業(yè)檢驗(yàn)品牌魅力的試金石；作為旅游企業(yè)實(shí)力、地位、信用的體現(xiàn)，品牌不僅為旅游企業(yè)打開市場(chǎng)提供強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，更是取得利潤(rùn)的重要保證。旅游企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的力度也與日俱增。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，旅游品牌的成功與否無(wú)疑離不開廣大的消費(fèi)者和游客。
浙江在線新聞網(wǎng)站總編輯、總經(jīng)理李仁國(guó)
從2013年第二季度開始，“浙江省游客滿意度調(diào)查”每季在浙江在線新聞網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。作為旅游大省的浙江，12個(gè)地市、10個(gè)5A級(jí)景區(qū)，每季度都將面對(duì)全國(guó)游客的滿意度點(diǎn)評(píng)。在這份發(fā)布的浙江省游客滿意度的調(diào)查報(bào)告中，不僅涵蓋了城市、5A景區(qū)的滿意度排名，也收錄了專家學(xué)者對(duì)全省游客滿意度的剖析點(diǎn)評(píng)。切實(shí)讓游客的口碑成為浙江旅游城市、景區(qū)發(fā)展，提供動(dòng)力和依據(jù)。
