烏機場分公司航空安全保衛部全力做好復雜天氣下保障工作,確保地面運行平穩

烏機場分公司航空安全保衛部全力做好復雜天氣下保障工作,確保地面運行平穩

烏魯木齊國際機場連續多日迎來大風、沙塵、凍雨等復雜天氣,給機場地面運行安全帶來極大影響,為全力做好復雜天氣下地面安全服務保障工作,烏機場分公司航空安全保衛部交通管理中心對復雜天氣安全服務保障工作進行部署,確保春運期間地面服務整體運行安全。

航空安全保衛部交通管理中心各班組當日值班人員每日關注調度室發布的天氣預警,結合本崗位職責范圍積極組織開展做好防范準備工作,在復雜天氣下,加大對航站樓內停車場設施設備及標識標牌的巡視檢查力度,確保設施設備始終處于完整好用狀態,查看標識標牌有無松動掉落現象,發現異常立即整改,防止標識標牌掉落砸傷車輛及人員;加強人員教育,要求人員在外巡視疏導時必須著反光服,注意觀察車輛運行,確保自身安全;認真開展崗位隱患自查,及時排查電器線路是否正常,避免因電器線路受損引發消防安全隱患;加強人員對各類復雜天氣應急處置預案的培訓學習,并組織開展桌面演練,確保復雜天氣條件下能夠有效應對;加強值班值守,嚴格信息報送制度,確保突發事件時信息能夠迅速、準確傳遞。

此外,為做好復雜天氣下服務保障工作,交通管理中心強化員工服務意識,要求人員踐行真情服務理念,認真履行首問首看責任制,積極幫助旅客解決困難和問題,嚴格執行工作規程,降低因服務態度差導致旅客不滿。熟知旅客摔傷的處置程序,確保突發情況第一時間按流程上報處置。

針對冬春交替時復雜天氣條件下運行風險逐漸增大的特點,航空安全保衛部交通管理中心將不斷加強員工在特殊天氣條件下的安全、服務保障意識,認真做好各項防范應對工作,全力保障機場地面運行平穩,為旅客的順利出行提供堅實保障。

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