天津航空地面服務部聚焦“四個有利”用心辦實事 著力提品質
自加入遼寧方大集團以來,海航航空旗下天津航空堅持黨建引領企業發展,積極踐行“黨建為魂”的企業文化,遵循“四個有利”企業價值觀,團結一心“變、干、實”。天津航空地面服務部以“我為群眾辦實事”為主要抓手,著力在提升安全保障、提高服務品質、強化精細管理、保障員工權益上下功夫,從最突出的問題抓起,提升旅客滿意度,增強員工幸福感,勇擔社會責任,促進企業精細化高質量發展。
對政府有利:迎難而上 傾情奉獻 筑牢空港口岸屏障
為扎實做好空港口岸的常態化疫情防控,天津航空地服部一線工作人員需常年佩戴N95口罩、面屏、一次性手套,還要不斷使用酒精進行手部消毒。盡管他們的臉上經常出現深深的壓痕、手部的皮退了一層又一層,但始終毫無怨言的克服困難為旅客提供周到細致的服務。面對疫情期間的高風險航班,天津航空地服部登機調度席李彥濤的一句:“我是黨員我先上”,更是在關鍵時刻起到了模范帶頭作用。疫情爆發兩年多來,地服一線工作者深知有的航班保障完就要接受隔離,但都義無反顧的“撲了上去”,面帶微笑的將旅客送到指定位置后,轉身就被轉運車輛拉走開始了14天枯燥難熬的隔離生活。一線工作者迎難而上、傾情奉獻,慎終如始的履行著地面服務的責任使命,嚴守空港口岸防線,筑牢防疫安全屏障,為人民安全暢通出行保駕護航。