海航航空旗下天津航空全力保障春運 加入遼寧方大集團以來 經(jīng)營亮點成績凸顯

回家過年是中國人最溫暖的情愫，這份情愫寫在一張張返鄉(xiāng)的機票、火車票上，刻在一段段憧憬又溫情的春運旅途中。作為云端擺渡人，海航航空集團旗下天津航空嚴(yán)格貫徹國家及民航局對于春運的指示精神，從嚴(yán)落實遼寧方大集團各項工作要求，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)及航班時刻，開發(fā)靈活便捷航空產(chǎn)品，以民航真情服務(wù)護航春運旅途，經(jīng)營亮點成績凸顯。

圖 天津航空

優(yōu)化春運航線網(wǎng)絡(luò) 落實“變、干、實” 經(jīng)營亮點凸顯

天津航空結(jié)合疫情動態(tài)，認(rèn)真研判春運市場走勢，積極優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡(luò)布局，加大優(yōu)質(zhì)航線航班密度，抽調(diào)運力進行合理區(qū)域分配。新開呼和浩特=海口、重慶=廈門、海口=成都等多條熱門航線，票價低至320元起，機型升級航線11條，時刻優(yōu)化調(diào)整航線6條，優(yōu)化涉疫地區(qū)及低收益航線490余班。

自加入遼寧方大集團以來，天津航空充分發(fā)揮市場銷售龍頭效能，經(jīng)營亮點成績凸顯。2022年一月份，盡管受天津、西安等主運營基地疫情影響，但天津航空通過多項舉措實現(xiàn)座公里收入在集團內(nèi)排名第二，恢復(fù)至疫情前2019年同期收入數(shù)據(jù)的80%，客座率達(dá)到72%，高于全民航平均水平8個百分點，恢復(fù)至疫情前2019年同期的81%。天津疫情緩解后，天津航空早于行業(yè)決策恢復(fù)航班，在春節(jié)前搶抓客流，據(jù)統(tǒng)計，2022年1月24日-30日天津進出港航班量已恢復(fù)至疫情前的40%，高出全民航18個百分點，客座率高出全民航1個點，恢復(fù)后航班小時收入均值預(yù)估將超過4萬元，以實際行動助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力后疫情時期民航市場發(fā)展。

開發(fā)靈活便捷服務(wù)產(chǎn)品 人民航空為人民

結(jié)合遼寧方大集團董事局主席方威在海航航空集團銷售團隊座談會上的講話精神及春運期間市場需求，天津航空復(fù)盤總結(jié)、轉(zhuǎn)變思想，開發(fā)多款靈活便捷的航空服務(wù)產(chǎn)品。春運期間，上線官網(wǎng)卡券功能，推出選座預(yù)值機服務(wù)，實現(xiàn)購票、選座、值機“一步到位”，聯(lián)合同程、航班管家打造“天航魔盒”差異化服務(wù)產(chǎn)品，打通拼機、包座、包機業(yè)務(wù)，為廣大旅客出行及企業(yè)經(jīng)營運輸需求提供更安全、舒適、優(yōu)惠的乘機服務(wù)，切實落實集團“變、干、實”工作要求。

圖 天津航空春運航班保障

積極踐行社會責(zé)任 真情服務(wù)護航春運旅途

疫情期間，老百姓乘坐飛機最頭疼的就是查詢疫情信息和對防疫政策的理解解讀，針對此情況，天航地服部落實“我為群眾辦實事”理念，成立“疫情政策解讀小組”，一線班組創(chuàng)造性的發(fā)明了“圖形解讀法”，可以快速便捷清晰的向旅客展示目的地城市管控政策等內(nèi)容，深受廣大旅客歡迎。此外，天津航空積極踐行社會責(zé)任，落實遼寧方大集團“四個有利”企業(yè)價值觀，在春運期間圓滿完成援津醫(yī)療隊、高校大學(xué)生返鄉(xiāng)包機保障任務(wù)。

春節(jié)假期，天津航空將推出形式多樣的地面及客艙主題活動，開通團隊網(wǎng)機上餐食銷售功能，推出3款精美套餐，售價35元/份。變革機上餐食呈現(xiàn)方式，以“飯菜分離”為旅客提供更好的餐食口感。此外，據(jù)了解，2022年1月份以來天津航空航班正常率達(dá)到98.84%，居國內(nèi)13家主要航司第二名，為旅客在春運期間提供了便捷、正點、溫暖的民航服務(wù)。

每位旅客的航程終點都將成為天航人砥礪奮進的起點。天津航空將繼續(xù)堅定踐行“黨建為魂”的企業(yè)文化，筑牢安全保障與疫情防控雙重關(guān)口，全力做好春運期間航班保障工作，溫馨守護旅客出行。