吐魯番機場圓滿完成2022年春運保障工作任務
2月25日，為期40天的春運落下帷幕。吐魯番共保障運輸起降180架次，完成旅客吞吐量3621人次，其中保障備降旅客1797人次，圓滿完成2022年春運航空運輸服務保障工作。
吐魯番機場積極采取有效措施，統籌做好春運安全保障和疫情防控工作，全力保障旅客平安有序出行。在疫情防控方面，吐魯番機場堅持“外防輸入、內防反彈、人物同防”，嚴格落實“掃碼、測溫、消毒、通風”等常態化疫情防控措施，持續做好航站樓、擺渡車等公共空間的消毒通風，重點對自助值機設備、座椅、手推車、輪椅、安檢筐等旅客使用的設施設備進行多頻次消殺。在真情服務方面，吐魯番機場針對冬季寒冷特點，推出了“暖冬行動”春運志愿者服務活動，對出行旅客健康碼使用、無紙化購票、特殊旅客服務等環節開展志愿者服務，在進出港掃碼處設立了“人工登記服務臺”，為無法使用智能手機、無健康碼的老年旅客等特殊人群提供專項服務，并協助進行信息申報。在候機大廳增設流動問訊崗，增加了志愿者服務人員，開設了特殊旅客綠色通道，為老弱病殘孕等特殊旅客優先辦理乘機手續，引導登機。在高峰時期加強保障人員力量，提高保障標準，通過增開值機柜臺、安檢通道，縮短旅客排隊等候時間，為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗。在運行保障方面。吐魯番機場始終繃緊安全責任弦，加強春運期間安全隱患排查，強化空防安全、機坪運行、消防安全以及備降航班保障管理，確保設施設備運行正常，全面提高機場安全裕度。加強與駐場單位的協調聯動，實現空地聯動、協同決策、統一部署和統一指揮,前瞻性進行航班調時，有效提升了航班正點率。梳理各項服務保障流程，完善了各類應急預案和應急措施，切實提高應對各種突發情況的處置能力。推廣使用自助值機、自助安檢驗證和“無紙化”登機等智慧化服務，不斷提升旅客出行效率。
下一步吐魯番機場將始終以滿足旅客安全出行為目標，認真總結春運保障工作經驗，把好措施提煉固話為長效機制，進一步強化全員責任意識，嚴守安全底線，切實提升員工服務意識，有效促進機場服務保障水平提升。
