讓“無陪”兒童時刻有所陪伴——西部航空將推出“放心飛”無陪兒童產品
3月17日，西部航空計劃推出“放心飛”無陪兒童乘機服務產品，僅需69元即可享受地面全程陪護、候機休息、候機兒童讀物、地面和空中拍照留念等貼心服務，確保每位無陪兒童安全快樂地完成航空旅行。
據介紹，該產品適用于西部航空鄭州地區國內出港航班，主要面向年齡滿5 周歲（含）—16周歲（不含）無成人陪伴乘機的兒童群體，提供出港航班地面全程陪護、乘機拍照留念、乘機信息實時通報、航空意外險等服務。
“一方面可以緩解無陪兒童的家長對孩子獨自乘機的擔憂和焦慮，另一方面也幫助家長記錄孩子單獨乘機的特殊成長經歷。”西部航空部門負責人表示，“由于產品的特殊性，有需要的旅客需于航班起飛前60分鐘在鄭州機場T2航站樓西部航空值機柜臺申請辦理。”
為無陪兒童提供一份暖心的陪伴、為兒童家長提供一份安心的選擇，“放心飛”產品的推出就是西部航空不斷完善服務流程、精細化服務產品的有力舉措。西部航空作為國內知名的低成本航空公司，始終秉承著“高效、暖心、靈活、多選”的服務理念，關注每一位旅客的需求，尤其是關注特殊旅客群體的服務需求，盡己所能，為廣大旅客提供放心、貼心、舒心的航空旅行產品和服務，模范承擔著作為企業公民所應盡的社會責任。
（西部航空飛機圖）
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