春運(yùn)訂票攻略之電話訂票

原標(biāo)題:春運(yùn)訂票攻略之電話訂票

自2012年1月1日起,濟(jì)南鐵路局自助語音電話訂票業(yè)務(wù)實(shí)行新的售票時間,電話訂票提前12天開始。

注意事項(xiàng)

1.訂票時間為每日的6:00-23:00,訂票系統(tǒng)可預(yù)訂第4天至第12天的車票,訂票期限調(diào)整時以電話訂票系統(tǒng)語音提示為準(zhǔn)。

2.電話訂票的范圍僅限濟(jì)南鐵路局所屬車站發(fā)售的票額。實(shí)行實(shí)名制的列車,同日期、同車次僅限訂1張。當(dāng)日訂票不超過語音提示的規(guī)定次數(shù)。訂票成功后,電話語音會播放訂票單號,請準(zhǔn)確記錄訂單號,作為取票時重要的信息憑證。

3.旅客在成功訂票后,12點(diǎn)前預(yù)訂的訂單,系統(tǒng)將保留至當(dāng)日22點(diǎn)前,12點(diǎn)后預(yù)定的訂單,系統(tǒng)將保留至次日12點(diǎn)前。超過保留期限,訂單自動取消。取票時旅客憑訂單號及訂票時所使用的證件原件(購學(xué)生票、傷殘軍人票時還應(yīng)提供相應(yīng)證件)到鐵路局所屬車站或指定的火車票代售點(diǎn)取票,傷殘軍人票僅限在車站取票。

優(yōu)缺點(diǎn)對比

電話訂票預(yù)售時間比窗口、代售點(diǎn)早,不用排隊(duì),無需上網(wǎng),無需網(wǎng)上銀行,接入時間比網(wǎng)購快。但缺點(diǎn)是操作流程較長。

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