救命儀器難上飛機 乘務員熱心解難題

救命儀器難上飛機 乘務員熱心解難題

( 通訊員崔美麗 孟夢 單位東航山東分公司客艙服務部)9月26日,由東航山東分公司客艙服務部執行的MU5019(武漢—新加坡)航班,地面登機期間,有一對特殊的夫婦引起了航班乘務員周曉琳的注意。
這兩位旅客攜帶了一臺電位治療儀,由于機器體積比較大,行李架無法安放,他們十分著急。這對老夫婦一位是高血壓患者,一位是糖尿病患者,他們前往新加坡期間的治療需要全部依靠這臺機器,機器價值11000元,他們無法到當地購買機器,并且機器一刻也不能離身。
乘務員周曉琳了解情況后,在客艙內跑前跑后觀察客艙旅客登機入座情況,終于發現有一個空余座位,然后與周圍旅客解釋協調后,讓這對老夫婦換座并把機器穩妥的安置在他們身邊。他們十分感動,對乘務員周曉琳一個勁道謝,并說他們從沈陽乘機前往武漢時,機器被分離存放后竟被壓壞,在武漢輾轉了多日機器才被修好,此次搭乘東航航班,遇到周曉琳這樣熱心仔細的乘務員讓他們再沒有了后顧之憂,他們感到很溫暖很感激,并于留言簿留言:周同志是熱心青年,是時代的榜樣!我們會告訴周圍的親朋好友,東航乘務員的主動關心、及時幫助,解決了我們的困擾,讓我們能夠在外出同時接受正常理療,讓我們非常感動。
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