平安出行 幸福團圓 海南航空2022年春運服務保障工作進行時
2022年1月30日，海口--本報訊為期40天的春運帷幕于1月17日正式拉開。2022年春運是海航航空集團旗下海南航空控股股份有限公司五個機場推出特殊旅客線上申請服務，此項功能適用的旅客服務類型包括：自理輪椅（WCHR）、半自理輪椅（WCHS）、始發站引導、無陪兒童、無陪長者、無陪孕婦、無陪視力/聽力/語言障礙旅客，旅客出行過程中的各個服務保障環節也能過通過線上系統來實現信息傳遞和跟蹤，極大地提升了旅客服務體驗。
自2021年12月8日正式加入遼寧方大集團以來，海南航空在海航航空集團帶領下，快速融入方大企業文化，堅持黨委“領航”，健全基層黨組織、狠抓支部建設；扎實推進安全整頓工作落實，完成24項整頓提升整改；深入推進簽派控制中心運行風險管控，識別各機場操作手冊風險180余項；健全制度體系，對財務、證券、人力等55項制度重新修訂；落實員工關愛，新增免費工作餐、孝敬父母金等福利；創建員工論壇，傾聽員工心聲等系列舉措，為新時期海南航空平穩有序發展開啟新征程。
后續，海南航空將不斷加強黨建引領，遵循控股股東遼寧方大集團提出的“經營企業一定要對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”企業價值觀，秉持中國民航“真情服務”理念，嚴格按照國家及民航局相關工作部署做好各項春運保障工作，為旅客提供更加安全、舒適、便捷的乘機體驗，全力保障每一位旅客平安回家。
附圖1：春運期間 海南航空地服人員忙碌工作場景
附圖2：海南航空嚴格落實疫情防控常態化管理
附圖3：海南航空地服人員陪伴無陪兒童乘機
附圖4：海南航空地服工作人員協助老人辦理特殊旅客服務
附圖5：海南航空春運大促活動宣傳海報
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