復(fù)興航班機(jī)械故障 268人被困北海道
一架復(fù)興航空編號(hào)GE673、A330機(jī)型班機(jī)，原訂昨天下午1點(diǎn)45分由日本北海道函館飛回臺(tái)灣，卻因?yàn)椤皺C(jī)械故障”無法起飛，造成機(jī)上268位旅客耽誤行程，陳姓民眾投訴指出，航空公司出面說明時(shí)只說“不知何時(shí)可以修復(fù)”，讓急著今天須返回工作崗位工作的旅客急壞，紛紛抱怨復(fù)興航空危機(jī)處理太差。
讀者昨日越洋投訴指出，復(fù)興航空GE673班機(jī)在函館空港機(jī)械故障， 不知何時(shí)修復(fù)，卻放著200多位旅客在候機(jī)室苦等，只有像是機(jī)長或航空公司的工作人員出面，但也只說不知能不能修好。旅客抱怨航空公司的危機(jī)處理太差。
復(fù)興：安排飯店住宿及用餐
復(fù)興航空表示，該班機(jī)在起飛前例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)“機(jī)械故障”顯示，為考量安全不得不停飛，由於當(dāng)時(shí)是由代理地勤的日亞航人員出面向旅客說明，可能因?yàn)檎Z言隔閡和沒有第一時(shí)間立即轉(zhuǎn)達(dá)復(fù)興將完全安排交通食宿，才因此造成旅客抱怨。
復(fù)興航空表示，原本想安排旅客轉(zhuǎn)乘其他航空公司班機(jī)回臺(tái)，但由於人數(shù)眾多，無法調(diào)度到其他班機(jī)，所以已為旅客安排交通接駁、飯店住宿及用餐，今早將安排所有旅客返臺(tái)；復(fù)興航空昨天已呈報(bào)民航局，究竟是什么原因造成機(jī)械故障？仍在確認(rèn)中。
復(fù)興航空近年積極發(fā)展國際及兩岸航點(diǎn)，不僅添購新機(jī)，今年也擴(kuò)大招募空服員；但今年也曾陸續(xù)傳出班機(jī)檢修狀況，7間曾有一架杭州返臺(tái)班機(jī)警示燈異常，由拖車拖回機(jī)坪檢修，還曾發(fā)生空調(diào)系統(tǒng)故障、空服員誤觸逃生梯等狀況，造成旅客行程延誤，但都未有飛安影響，臺(tái)灣民航局則已要求加強(qiáng)飛機(jī)維修。
