湖南航空地面服務(wù)部成立“記錄點滴青年志愿服務(wù)隊” 春運期間用服務(wù)溫暖旅客心
1月18日上午，湖南航空地面服務(wù)部受邀在湖南省交通運輸廳參加2022年湖南省“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務(wù)活動啟動儀式，并參加春運志愿服務(wù)培訓(xùn)。
據(jù)了解，在2022年春運期間，湖南航空地面服務(wù)部12名青年員工自發(fā)組成“記錄點滴青年志愿服務(wù)隊”，將開展為期40天的志愿服務(wù)工作，在日常的春運航班保障工作之余，還將作為志愿者為所有旅客提供志愿服務(wù)，通過服務(wù)溫暖人心。
湖南航空作為湖南省內(nèi)重要的交通運輸單位，一直以來始終履行真情服務(wù)的理念，從地面服務(wù)、客艙服務(wù)、安全保障多維度為乘坐湖南航空的旅客提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)。在2022年春運到來之前，各保障部門均制定了相關(guān)的保障預(yù)案，確保在新冠疫情反復(fù)的情況下，順利開展春運服務(wù)，同時，也將結(jié)合“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務(wù)活動的主旨為機場旅客提供力所能及的志愿服務(wù)，展現(xiàn)湖南航空人的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
湖南航空在機場柜臺服務(wù)、登機口保障、客艙清潔消殺、機供品等方面也進行了春運服務(wù)布置。長沙機場柜臺為準(zhǔn)備登機的旅客準(zhǔn)備了湖南航空專屬的定制口罩和春聯(lián)等具有節(jié)日氣氛的小禮品，讓旅客在奔波乘機之余感受到過節(jié)的溫暖；春運期間特別推出“愛心百寶箱”暖心活動，為春運旅客提供針線、醫(yī)用品、熱茶飲、保暖物品等，真情對待每一位有需要的旅客。在防疫安全方面，也特意加強對客艙的清潔頻次和消殺效率，為旅客提供一個安全、安心的乘機環(huán)境。
本次活動由共青團湖南省委、湖南省交通運輸廳、省文明辦和湖南省青年志愿者協(xié)會共同舉辦，致力于為廣大司乘人員提供“安全、健康、暢通、溫馨”的出行服務(wù)，打造“建設(shè)人民滿意交通”志愿服務(wù)品牌。
2022年春運已經(jīng)開啟，湖南航空將持續(xù)深入做好“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提高旅客的幸福感、安全感。也將加大鼓勵優(yōu)秀的青年員工加入到志愿者行列，讓更多人了解志愿服務(wù)，參與到志愿服務(wù)之中。
